Перейти к содержимому


Спецзамер
Доремстрой




Фотография

ВАЖНО! Координация действий по приемке квартиры

приемка общение с МИЦ акты качество строительства претензии

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1398

#621 za100

za100

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 865
  • Имя:Михаил
  • Корпус:20

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 10:29

Нет какое навязывание услуг,, тут несколько все посерьезнее, когда чоп вас и к вам кого либо не пускает от того что так им сказала ук , которая к вам вообще ни каким боком, это значит силой органичивает ваше право и тд, а это нарушения фз о часной охранной деятельности, это ведет к приостановке лицензии и дальнейшем ее аннулировании, а еще статья самоуправство по которому сии дествия с приминением угрозы силы это пять лет, и паровозом товарищи УК тянут, на чоп нужно писать коллективно в ЦОЛРР товарищу Веденову, 1 автозаводской проезд, можно Маликову, его заму, кабинет 419 там же-)))))

Сереж, я что-то пропустил информацию по поводу того, что ЧОП кого-то не пускает. Там нормальная пропускная система. Собственника заносят в списки и выдают пропуск. Строителям пропуска можно заказывать. Охрана вежливая. Мне кажется, такая система везде принята. А с учетом того, что вокруг идет стройка и могут шастать темные личности, это очень даже кстати.


  • 0

#622 Корсар

Корсар

    Жилец

  • Активисты
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 623
  • Имя:Сергей
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 11:36

Сереж, я что-то пропустил информацию по поводу того, что ЧОП кого-то не пускает. Там нормальная пропускная система. Собственника заносят в списки и выдают пропуск. Строителям пропуска можно заказывать. Охрана вежливая. Мне кажется, такая система везде принята. А с учетом того, что вокруг идет стройка и могут шастать темные личности, это очень даже кстати.


Нет немного не так,если ты не подпишешь регламент с ук, что свои рабочие должны покидать квартир жк в 20.00, материалы возить только в будни, и тому подобную хрень товарищи не разрешают делать ремонт,
требуют предоплату за комуналку

в список на охрану тебя не вносят, в итоге машины с материалом и тебя не пускат, и уже был прицендент, товарищ получил ключи а так как ничего не пописал, соотвесвенно в списках его не было, не пускали по указанию ук, страший с видом одолжения пустил товарища, по словам в подьезде сидит охранник с ключами от этажей, приехал после 20.00 в подьезд и на этаж не попал

Ну и где тут все нормально? Кто выбирал эту охрану и давал разрешал ук такие порядки устанавливать? Жильцы? Нет, это самоуправсво ук? Вот я о чем
  • 0

#623 za100

za100

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 865
  • Имя:Михаил
  • Корпус:20

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 11:55

Жильцы сейчас не лигитимны, выбирать ничего не смогут еще пару лет, а охрана нужна сейчас. 800 рублей в месяц за охрану - нормальная ставка, я в МСК сейчас так же оплачиваю. Про то, что нужно выгонять людей в 20-00 в договоре нет ни слова. Есть разрешенный график производства ремонтных работ с 8-00 до 20-00. Все остальные пункты, я думаю, тоже немного искажены, в т.ч. за коммуналку, хочешь, плати за месяц, хочешь за 4. А договор с УК подписывать рано или поздно придется...


  • 0

#624 Корсар

Корсар

    Жилец

  • Активисты
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 623
  • Имя:Сергей
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 12:06

Миш ты опять не понял у человека был подписан передатачный акт а его пропускали со скрипом, мне кстати полевать есть ли я в их списках или нет, документы я охране показывать не обязан, они не имеют право на все это

И это не в договоре, это так называемый регламент о входе в ремонт, ты не слышал еше про идею все материалы таскать через втрой этаж? Этого тоже нет в договоре

Да мы не собственники, и с ук договор не подписывали, и не находимся ни в каких юридических отношениях с ук и темболее с чопом, собственнику что подписал передаточный акт, охрана и ук пока не заключен договор не указ, что это значит вам повезло мы из подьездов в 20.00 уходим и ни кто вас не пустит после?

Вот я о чем, да договор с ук, но в проекте договора с ук который был в конкурсной длкументации тоже есть приколтный пункт где я должен уведомить кто и сколько у меня в квартире живет?

Ничего что договор ук должна согласовать с собранием собственников?

Я не хочу каждый чих с ук соглосовывать на том основании что они так захотели, не мобрание собсвеннико а именно они, из проекта договора в конкурсной документации я еще вынес что дерьмовую стстему отопления ты без их согласия не поменяешь, а они этого разрешать не будут пока ты их так называемый регламент не подпишешь и не соласишся их технадзор оплатить

Миша вот в этой теме с поста #544, про регламент от ук

Сообщение отредактировал Корсар: 22 Октябрь 2015 - 12:31

  • 0

#625 Denchik

Denchik

    Новичок

  • Пользователи
  • PipPip
  • Cообщений: 84
  • Имя:Денис
  • ГородMoss
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 12:36

Ответ на обращение от СКП 22.10.15

По некоторым пунктам Вашего обращения можем сообщить следующее: 
 
Замечание (недостаток):
Застройщиком не было предоставлено никаких документов, планов, схем, паспортов на квартиру, системы электро-, водо – и теплоснабжения, а также установленное оборудование. Соответственно, осмотр квартиры проводился на предмет соответствия квартиры Договору, Положительному Заключению Государственной Экспертизы № 50-1-2-0424-12 (далее Заключению) и другим действующим нормативным документам.
 
Ответ: 
Статьей 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – «Закон»), а также разделом 6 Договора Г/19-034-И участия в долевом строительстве (с использованием кредитных средств) от 26 сентября 2012 г. (далее – «Договор») определен порядок передачи объектов долевого строительства участнику долевого строительства. Данный порядок не предусматривает обязанности застройщика предоставлять участнику долевого строительства в целях приемки последним объекта долевого строительства каких-либо документов, в том числе «планов, схем, паспортов на квартиру, системы электро-, водо- и теплоснабжения». 
Вместе с тем, статьями 20 и 21 Закона определен закрытый перечень документов, с которыми вправе знакомиться участник долевого строительства. В число таких документов не входят документы, указанные выше. С документами, которые застройщик обязан предоставлять участнику долевого строительства, в том числе с проектной документацией на объект можно ознакомиться в офисе застройщика.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.2 Заключения и гарантийным письмом Застройщика № 05/04/01 от 05.04.2012 к сроку сдачи в эксплуатацию корпусов 19 и 20 должна быть построена автомобильная дорога от Боровского шоссе до МКАД вдоль северной границы мкр. Говорово. Данная дорога на момент осмотра квартиры отстутствовала.
 
Ответ: 
Договором не предусмотрено строительство автомобильной дороги от Боровского шоссе до МКАД (далее – «дорога»). Тем не менее, строительство дороги планируется на весенне-летний период 2016 года.
Необходимо отметить, что в настоящее время по поручению Москомархитектуры ведется разработка проекта планировки транспортно-пересадочного узла (ТПУ) «Терешково». В связи с этим строительство дороги необходимо увязать с разрабатываемым проектом планировки ТПУ, что потребует корректировки проектной документации улично-дорожной сети ЖК «Татьянин Парк».
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.2 Заключения предусматривается размещение открытых автостоянок для временного хранения автотранспорта жителей вместимостью 63 м/м. По факту вместимость таких автостоянок менее 20 м/м.
 
Ответ: 
В соответствии с разделом «Схема планировочной организации земельного участка» проектной документации, положительное заключение государственной экспертизы №50-1-2-0424-12 которой получено 12 апреля 2012 года (далее – «Заключение») и в соответствии с которой осуществлялось строительство монолитно-кирпичного жилого дома переменной этажности – корпус №19 в составе комплексной жилой застройки по адресу: г.Москва, поселение Московский, северо-западнее д.Говорово (далее – «проектная документация»), выполнено строительство открытой автостоянки на 61 машиноместо. Разметка автостоянки будет нанесена до конца октября 2015г.
 
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.2 Заключения и письмом Застройщика № 05/04 от 05.04.2012 дефицит размещения необходимого количества машиномест компенсируется размещением в мкр. Говорово двух многоуровневых автостоянок, строительство которых должно было быть выполнено с учетом ввода в эксплуатацию корпусов 19 и 20. По факту такие автостоянки отсутствуют. 
 
Ответ: 
Как следует из п.2.1 Договора, застройщик обязался своими силами и (или) с привлечением третьих лиц (подрядчиков, субподрядчиков и иных лиц) построить (создать) Объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию передать участнику долевого строительства определенную в Договоре квартиру. В предмет Договора не входят и Договором не регулируются вопросы обеспеченности территории жилой застройки машиноместами.
Кроме того, проектная документация строительства двух многоуровневых автостоянок не предусматривает. Как следует из п.3.2 Заключения, многоуровневые автостоянки должны быть запроектированы по отдельному проекту.
Следовательно, отсутствие на территории жилой застройки вышеуказанных автостоянок не может являться недостатком объекта долевого строительства. 
Вместе с тем, сообщаем, что начало строительства паркингов планируется на II квартал 2017 года.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.5.4. Заключения предусмотрена установка камер наружного и внутреннего наблюдения с выводом сигнала на аппаратуру регистрации, размещенную в помещениях консьержа. По факту камеры и аппаратура регистрации отстутствуют.
 
Ответ: 
По завершении экспертизы Заказчиком было принято решение об отмене системы охранного видеонаблюдения. ГАУ «Мособлгосэкспертиза» письмом от 20.02.2015г. № 366 Р/2 подтвердило право заказчика принять такое решение. Указанные изменения не влияют на конструктивную надежность и безопасность объекта капитального строительства.
 
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.5.2. Заключения предусмотрена установка распределительных коллекторов отопления для каждой квартиры. По факту такие коллекторы отсутствуют. В соответствии с п.3.5.2. Заключения для поквартирного учета тепловой энергии предусмотрена установка теплосчетчиков. По факту такие счетчики отсутствуют.
Ответ: 
После завершения экспертизы в проектную документацию были внесены изменения:
- применена периметральная разводка системы отопления в квартирах вместо горизонтальной поквартирной разводки в конструкции пола, а, следовательно, исключен распределительный коллектор;
- применено устройство счетчиков-распределителей тепла для учета тепловой энергии, а, следовательно, исключены счетчики-расходомеры тепла, сетчатые фильтры и шаровые краны для установки термопреобразователей;
- применены в качестве отопительных приборов в квартирах стальные панельные радиаторы взамен конвекторов «Сантехпром Авто».
ГАУ «Мособлгосэкспертиза» письмом от 28.05.2015г. № 1600 Р/2 подтвердило право внести в проектную документацию данные изменения. Указанные изменения не влияют на конструктивную надежность и безопасность объекта капитального строительства.
Счетчики распределители тепла будут установлены в соответствии с измененной проектной документацией.
 
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.4. Заключения межкомнатные перегородки должны быть изготовлены из блоков ячеистового бетона толщиной 100 мм или из полнотелого кирпича толщиной 120 мм. По факту такие стены изготовлены из блоков толщиной 80 мм.
Ответ: 
После завершения экспертизы в проектную документацию были внесены изменения, касающиеся применения:
- в перегородках пазогребневых гипсовых плит (пустотелых) толщиной 80 мм взамен блоков из ячеистого бетона толщиной 100 мм.
- в перегородках пазогребневых гипсовых влагостойких плит (полнотелых) толщиной 80 мм взамен полнотелого кирпича толщиной 120 мм.
ГАУ «Мособлгосэкспертиза» письмом от 15.04.2015г. № 1284 Р/2 подтвердила право внести в проектную документацию данные изменения. Указанные изменения не повлияют на конструктивную надежность и безопасность объекта капитального строительства.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.4. Заключения окна и балконные двери должны иметь противошумные вентиляционные клапаны. По факту такие клапаны отсутствуют.
Ответ: 
По завершении экспертизы застройщиком было принято решение устанавливать противошумные вентиляционные клапаны по желанию участника долевого строительства, т.к. ухудшаются эксплуатационные качества оконных (дверных) блоков: при установке нарушается герметичность профилей.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п. 1 Приложения 2 к Договору предусмотрено устройство гидроизоляции и стяжки полов балконов и лоджий. 
Ответ: 
Проектной документацией данные работы предусмотрены. Недостатки устраняются, будет устранено к моменту заселения дома.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п. 8.2.8 Свода правил СП 30.13330.2012 при применении труб из полимерных материалов для систем внутренней канализации и водостоков необходимо соблюсти условие: а) прокладка стояков предусматривается скрытая в монтажных коммуникационных шахтах, штрабах, каналах и коробах, ограждающие конструкции которых выполняются из негорючих материалов, за исключением лицевой панели, обеспечивающей доступ к стоякам; по факту прокладка стояков выполнена открытым способом без какого либо ограждения.
Ответ: 
Договором предусмотрено, что часть работ в квартирах: устройство перегородок, отделочные работы, установка дверных блоков, электромонтажные работы и др. выполняются силами и за счет средств собственника квартиры. В данном случае перегородка коммуникационной шахты (в т.ч. и обеспечение доступа в шахту) должна быть выполнена в соответствии с вышеуказанным регламентом, т.е. силами и за счет средств участника долевого строительства.
 
Также будут устранены строительные недостатки, указанные Вами в Акте осмотра, в том числе:
 
- подъезд к жилому дому невозможен, нет асфальтированного прохода к дому
- неработающие лифты
- отсутствие фильтров, регуляторов давления и счетчиков горячей и холодной воды
- отсутствие на отопительных приборах терморегуляторов
- отсутствие на последних этажах осевых бытовых вентиляторов
- на некоторых окнах и балконных дверях отсутствуют ручки
- окна и двери балконов не работают должным образом и требуют регулировки
- отсутствуют кронштейны для установки кондиционеров
- и другие
 
Ваше обращение находится на контроле СКП.
 
С уважением,
 
Служба Клиентской Поддержки
 
и контроля качества оказания услуг
 

 

Группы компаний МИЦ

  • 0

#626 george

george

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 609
  • Имя:Егор
  • ГородМосква
  • Корпус:20

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 12:55

МИЦ ответил оперативно. Я вчера был в офисе и оставил претензию, а сегодня получил вот это (хотя некоторых пунктов, которые тут указаны, в моем заявлении не было, зато были другие, связанные именно с особенностями моей квартиры):

 

По некоторым пунктам Вашего обращения можем сообщить следующее:

Замечание (недостаток):
Застройщиком не было предоставлено никаких документов, планов, схем, паспортов на квартиру, системы электро-, водо – и теплоснабжения, а также установленное оборудование. Соответственно, осмотр квартиры проводился на предмет соответствия квартиры Договору, Положительному Заключению Государственной Экспертизы № 50-1-2-0424-12 (далее Заключению) и другим действующим нормативным документам.

Ответ:
Статьей 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – «Закон»), а также разделом 6 Договора Г/19-034-И участия в долевом строительстве (с использованием кредитных средств) от 26 сентября 2012 г. (далее – «Договор») определен порядок передачи объектов долевого строительства участнику долевого строительства. Данный порядок не предусматривает обязанности застройщика предоставлять участнику долевого строительства в целях приемки последним объекта долевого строительства каких-либо документов, в том числе «планов, схем, паспортов на квартиру, системы электро-, водо- и теплоснабжения».
Вместе с тем, статьями 20 и 21 Закона определен закрытый перечень документов, с которыми вправе знакомиться участник долевого строительства. В число таких документов не входят документы, указанные выше. С документами, которые застройщик обязан предоставлять участнику долевого строительства, в том числе с проектной документацией на объект можно ознакомиться в офисе застройщика.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.2 Заключения и гарантийным письмом Застройщика № 05/04/01 от 05.04.2012 к сроку сдачи в эксплуатацию корпусов 19 и 20 должна быть построена автомобильная дорога от Боровского шоссе до МКАД вдоль северной границы мкр. Говорово. Данная дорога на момент осмотра квартиры отстутствовала.

Ответ:
Договором не предусмотрено строительство автомобильной дороги от Боровского шоссе до МКАД (далее – «дорога»). Тем не менее, строительство дороги планируется на весенне-летний период 2016 года.
Необходимо отметить, что в настоящее время по поручению Москомархитектуры ведется разработка проекта планировки транспортно-пересадочного узла (ТПУ) «Терешково». В связи с этим строительство дороги необходимо увязать с разрабатываемым проектом планировки ТПУ, что потребует корректировки проектной документации улично-дорожной сети ЖК «Татьянин Парк».
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.2 Заключения предусматривается размещение открытых автостоянок для временного хранения автотранспорта жителей вместимостью 63 м/м. По факту вместимость таких автостоянок менее 20 м/м.

Ответ:
В соответствии с разделом «Схема планировочной организации земельного участка» проектной документации, положительное заключение государственной экспертизы №50-1-2-0424-12 которой получено 12 апреля 2012 года (далее – «Заключение») и в соответствии с которой осуществлялось строительство монолитно-кирпичного жилого дома переменной этажности – корпус №19 в составе комплексной жилой застройки по адресу: г.Москва, поселение Московский, северо-западнее д.Говорово (далее – «проектная документация»), выполнено строительство открытой автостоянки на 61 машиноместо. Разметка автостоянки будет нанесена до конца октября 2015г.

Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.2 Заключения и письмом Застройщика № 05/04 от 05.04.2012 дефицит размещения необходимого количества машиномест компенсируется размещением в мкр. Говорово двух многоуровневых автостоянок, строительство которых должно было быть выполнено с учетом ввода в эксплуатацию корпусов 19 и 20. По факту такие автостоянки отсутствуют.

Ответ:
Как следует из п.2.1 Договора, застройщик обязался своими силами и (или) с привлечением третьих лиц (подрядчиков, субподрядчиков и иных лиц) построить (создать) Объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию передать участнику долевого строительства определенную в Договоре квартиру. В предмет Договора не входят и Договором не регулируются вопросы обеспеченности территории жилой застройки машиноместами.
Кроме того, проектная документация строительства двух многоуровневых автостоянок не предусматривает. Как следует из п.3.2 Заключения, многоуровневые автостоянки должны быть запроектированы по отдельному проекту.
Следовательно, отсутствие на территории жилой застройки вышеуказанных автостоянок не может являться недостатком объекта долевого строительства.
Вместе с тем, сообщаем, что начало строительства паркингов планируется на II квартал 2017 года.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.5.4. Заключения предусмотрена установка камер наружного и внутреннего наблюдения с выводом сигнала на аппаратуру регистрации, размещенную в помещениях консьержа. По факту камеры и аппаратура регистрации отстутствуют.

Ответ:
По завершении экспертизы Заказчиком было принято решение об отмене системы охранного видеонаблюдения. ГАУ «Мособлгосэкспертиза» письмом от 20.02.2015г. № 366 Р/2 подтвердило право заказчика принять такое решение. Указанные изменения не влияют на конструктивную надежность и безопасность объекта капитального строительства.

Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.5.2. Заключения предусмотрена установка распределительных коллекторов отопления для каждой квартиры. По факту такие коллекторы отсутствуют. В соответствии с п.3.5.2. Заключения для поквартирного учета тепловой энергии предусмотрена установка теплосчетчиков. По факту такие счетчики отсутствуют.
Ответ:
После завершения экспертизы в проектную документацию были внесены изменения:
- применена периметральная разводка системы отопления в квартирах вместо горизонтальной поквартирной разводки в конструкции пола, а, следовательно, исключен распределительный коллектор;
- применено устройство счетчиков-распределителей тепла для учета тепловой энергии, а, следовательно, исключены счетчики-расходомеры тепла, сетчатые фильтры и шаровые краны для установки термопреобразователей;
- применены в качестве отопительных приборов в квартирах стальные панельные радиаторы взамен конвекторов «Сантехпром Авто».
ГАУ «Мособлгосэкспертиза» письмом от 28.05.2015г. № 1600 Р/2 подтвердило право внести в проектную документацию данные изменения. Указанные изменения не влияют на конструктивную надежность и безопасность объекта капитального строительства.
Счетчики распределители тепла будут установлены в соответствии с измененной проектной документацией.

Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.4. Заключения межкомнатные перегородки должны быть изготовлены из блоков ячеистового бетона толщиной 100 мм или из полнотелого кирпича толщиной 120 мм. По факту такие стены изготовлены из блоков толщиной 80 мм.
Ответ:
После завершения экспертизы в проектную документацию были внесены изменения, касающиеся применения:
- в перегородках пазогребневых гипсовых плит (пустотелых) толщиной 80 мм взамен блоков из ячеистого бетона толщиной 100 мм.
- в перегородках пазогребневых гипсовых влагостойких плит (полнотелых) толщиной 80 мм взамен полнотелого кирпича толщиной 120 мм.
ГАУ «Мособлгосэкспертиза» письмом от 15.04.2015г. № 1284 Р/2 подтвердила право внести в проектную документацию данные изменения. Указанные изменения не повлияют на конструктивную надежность и безопасность объекта капитального строительства.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п.3.4. Заключения окна и балконные двери должны иметь противошумные вентиляционные клапаны. По факту такие клапаны отсутствуют.
Ответ:
По завершении экспертизы застройщиком было принято решение устанавливать противошумные вентиляционные клапаны по желанию участника долевого строительства, т.к. ухудшаются эксплуатационные качества оконных (дверных) блоков: при установке нарушается герметичность профилей.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п. 1 Приложения 2 к Договору предусмотрено устройство гидроизоляции и стяжки полов балконов и лоджий.
Ответ:
Проектной документацией данные работы предусмотрены. Недостатки устраняются, будет устранено к моменту заселения дома.
Замечание (недостаток):
В соответствии с п. 8.2.8 Свода правил СП 30.13330.2012 при применении труб из полимерных материалов для систем внутренней канализации и водостоков необходимо соблюсти условие:  а) прокладка стояков предусматривается скрытая в монтажных коммуникационных шахтах, штрабах, каналах и коробах, ограждающие конструкции которых выполняются из негорючих материалов, за исключением лицевой панели, обеспечивающей доступ к стоякам; по факту прокладка стояков выполнена открытым способом без какого либо ограждения.
Ответ:
Договором предусмотрено, что часть работ в квартирах: устройство перегородок, отделочные работы, установка дверных блоков, электромонтажные работы и др. выполняются силами и за счет средств собственника квартиры. В данном случае перегородка коммуникационной шахты (в т.ч. и обеспечение доступа в шахту) должна быть выполнена в соответствии с вышеуказанным регламентом, т.е. силами и за счет средств участника долевого строительства.

Также будут устранены строительные недостатки, указанные Вами в Акте осмотра, в том числе:

- подъезд к жилому дому невозможен, нет асфальтированного прохода к дому
- неработающие лифты
- отсутствие фильтров, регуляторов давления и счетчиков горячей и холодной воды
- отсутствие  на отопительных приборах терморегуляторов
- отсутствие  на последних этажах осевых бытовых вентиляторов
- на некоторых окнах и балконных дверях отсутствуют ручки
- окна и двери балконов не работают должным образом  и требуют регулировки
- отсутствуют кронштейны для установки кондиционеров
- и другие

Ваше обращение находится на контроле СКП.

С уважением,

Служба Клиентской Поддержки

и контроля качества оказания услуг

Группы компаний МИЦ

тел. +7 (495) 795-04-04

 

 

Я так понимаю, что тут есть расхождение с тем, что говорил представитель МИЦ на встрече с жильцами. По поводу счетчиков на тепло.

 

Кстати, я присоединяюсь к мнению, что наши заявления в МИЦ будут проигнорированы. Входящий номер и подпись - это полная шляпа ИМХО.

 

Кстати, сегодня заеду туда еще раз. Потребую документы. Я же обещал)


Сообщение отредактировал george: 22 Октябрь 2015 - 12:58

  • 0
nothing great ever comes without a sacrifice

#627 Корсар

Корсар

    Жилец

  • Активисты
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 623
  • Имя:Сергей
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 15:24

Егор сдесь выкладывался ответ на эту писанину от мица, у меня кстати ответа нет

Сообщение отредактировал Корсар: 22 Октябрь 2015 - 15:38

  • 0

#628 Корсар

Корсар

    Жилец

  • Активисты
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 623
  • Имя:Сергей
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 15:34

Внимательно читаю ответ на свое письмо, у менч притензий к толщине стен и стядкам нет, но ответ намэто нсть, и еще мне обещали ручки поставить которые у меня в наличии а того чего я просил они так и не увидели класс

Сообщение отредактировал Корсар: 22 Октябрь 2015 - 15:35

  • 0

#629 george

george

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 609
  • Имя:Егор
  • ГородМосква
  • Корпус:20

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 15:34

Егор сдесь выкладывался ответ на эту писанину от мица, у меня кстати ответа нет
Егор сдесь был ответ на это письмо, только ответ по мылу лпять филькина грамота

да это все куйня эти переписки. я свою почту давал. мне на почту пришел шаблон ответа. они просто отписываются от балды и кстати этого не скрывают. 

Я сегодня снова был в офисе. Диалог получился конструктивным и продуктивным (отчасти). Вчерашнее выступление Сергея они все еще вспоминают) я видимо зацепил его часть и сам был под впечатлением) очень эмоционально)

Есть кое что новое, например обещали что ВСЕ документы покажут в понедельник. Так что я снова у них в офисе буду в первой половине дня понедельника.

Я почти весь разговор записал и отчет по нему напишу ближе к вечеру. Есть положительные моменты, а есть не очень


Сообщение отредактировал george: 22 Октябрь 2015 - 15:36

  • 0
nothing great ever comes without a sacrifice

#630 Корсар

Корсар

    Жилец

  • Активисты
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 623
  • Имя:Сергей
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 15:39

А там два Сергея былы и на обоих решили покричать-)))))
  • 0

#631 akulon

akulon

    Старожил

  • Активисты
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 912
  • Имя:akulon
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 15:54

Сдается мне, что второй Сергей в любом случае запомнился бы не так ярко... :)


  • 0

#632 Корсар

Корсар

    Жилец

  • Активисты
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 623
  • Имя:Сергей
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 16:11

Звонил в миц ,указал товарищам что они отвечают на не заданные мною вопросы, и обещают сделать то что я не просил, ответ поражает новизной а у вас взяято с сайта и аотому ответ одинаковый доя всех подготовленный нашими юристами

Мы еще идем вам на встречу, мы моглибы вообще не отвечать на ваши заявления, вот этот ответ меня вообще удручил, я им заявление по недостаткам а они на него не отвечают и ничего делаю, кино и немцы

Сдается мне, что второй Сергей в любом случае запомнился бы не так ярко... :)

Ну я был несколько взбешен, когда на меня орать стали-))))

Сообщение отредактировал Корсар: 22 Октябрь 2015 - 16:14

  • 0

#633 Корсар

Корсар

    Жилец

  • Активисты
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 623
  • Имя:Сергей
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 17:11

Задается мне вот такая штука, мы сострясаем вздух, а товарщи из мица и ук, похихикивают над нашими потугами

Даже подписав передаточный акт иы не являемся собственниками но уже несем ответветвенность, так мы еще не собсвенники мы ничего предьявить не можем по этому нас и выкручивают рук

Сообщение отредактировал Корсар: 22 Октябрь 2015 - 17:34

  • 0

#634 Aleks

Aleks

    Новосел

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 148
  • Имя:Александр
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 17:27

так знают почему - судиться бесполезно потому что долго и за время суда никаких убытков с них не взыскать.


  • 0

#635 Ветер

Ветер

    Старожил

  • Активисты
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 730
  • Имя:Виктор
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 18:09

да это все куйня эти переписки. я свою почту давал. мне на почту пришел шаблон ответа. они просто отписываются от балды и кстати этого не скрывают. 

Я сегодня снова был в офисе. Диалог получился конструктивным и продуктивным (отчасти). Вчерашнее выступление Сергея они все еще вспоминают) я видимо зацепил его часть и сам был под впечатлением) очень эмоционально)

Есть кое что новое, например обещали что ВСЕ документы покажут в понедельник. Так что я снова у них в офисе буду в первой половине дня понедельника.

Я почти весь разговор записал и отчет по нему напишу ближе к вечеру. Есть положительные моменты, а есть не очень

Мне о предоставлении документов уже не первый раз по ушам ездят и конкретно их Начальник Отдела оформления.

Если что будет напиши.

Подключусь со своей стороны ездить дальше


так знают почему - судиться бесполезно потому что долго и за время суда никаких убытков с них не взыскать.

Долго - возможно, если не наложить арест на движимое и недвижимое в обеспечении моего иска.

Насчет убытков - утверждение некорректно, надо определиться каких! Как мнение - допустимо.


  • 0

#636 Корсар

Корсар

    Жилец

  • Активисты
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 623
  • Имя:Сергей
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 19:17

Сдается мне, что второй Сергей в любом случае запомнился бы не так ярко... :)

Нееее я был позже по времени-)))

Интересная статья http://www.peresvet....vartiri_po_ddu/

Сообщение отредактировал Корсар: 22 Октябрь 2015 - 21:10

  • 0

#637 Ветер

Ветер

    Старожил

  • Активисты
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 730
  • Имя:Виктор
  • ГородМосква
  • Корпус:19

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 22:17

Ничего интересного
Приподаче в суд ничего вы не должны, кроме выдвижения обоснованный и разумных требований.
Основное это ограничить аппетит, а не снизъте мне цену за все и скидку с пени в размер стоимости кв метра.
Экспертизу независимую может назначить суд при необходимости и если требования будут неоднозначны или потребуется их проверка в гос инстанциях. Например в запросить на предмет соответствия проекта, Тех плана и соответствия выполненных работ.

А вот провести что то вам самим, составить смету,отказаться от договора это голубая мечта Застройщика с расчетом на дурака.
Мы Потребители в части качества услуги. И в части не оговоренный 214ФЗ отношения по качеству услуги оговаривать Закон о ЗПП, в том числе указанный срок устранения недостатков.
Хотя в нашем случае Застройщик его может оттянуть до крайней даты передачи Объекта долевого строительства.

Сообщение отредактировал Ветер: 22 Октябрь 2015 - 22:21

  • 0

#638 george

george

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 609
  • Имя:Егор
  • ГородМосква
  • Корпус:20

Отправлено 23 Октябрь 2015 - 11:10

Друзья, вчера был в МИЦе и мне удалось поговорить с одной приятной девушкой из отдела оформления - Анастасией. Диалог у нас получился довольно конструктивный ввиду того, что я сразу обозначил свою позицию: все спокойно обсудить и мирно договориться. Возможно, после позавчерашней эмоциональной встряски, этот маневр дал положительный результат в части выуживания информации.

Таким образом:

1. Все документы (кроме технического паспорта на квартиру(сослались на то что это заказывает дольщик в БТИ) и технический план с помещениями, но у них есть выдержка в виде тех паспорта) мне пообещали предоставить в понедельник. Типо некоторые из них они сами увидят в первый раз (типо новый проект отопления и электрики, девочка мне призналась что сама не знает какое будет отопление и что там вообще к чему, я в этот момент поржал :ag:  :bj: ).

1.1 Есть какой-то документ Стадия П называется. я вообще не понял че это за херня? я вообще первый раз вижу чтоб так документ называли. Так вот там вся схема по электрике и отоплению и отражена. Похоже что надо мной просто пошутили, но пох буду в понедельник его тоже требовать. Потом пусть только скажут что такого документа в природе нет. 

2. Все наши переписки фуфло, ну или почти фуфло. Если мы хотим иметь гарантию, что что-то там доделают, то надо на месте, после осмотра объекта, составить Акт комиссионного осмотра, где будут 4 подписи (ваша, сотрудника МИЦ, подрядчика и сотрудника УК) и список всех косяков и недоделок с ВНИМАНИЕ конкретными сроками устранения. Зачем там сотрудник УК, я не очень понял, но наверное нужен. Короче в эту субботу пораньше(уже созвонился с отделом заселения. записываться никуда не надо. просто приезжаешь и составляешь), я двигаю в направлении ТП и вместе с Отделом заселения совершаю эту бумажку(если кто на колесах и готов присоединиться. то я очень буду признателен если меня подберут у метро, я сам без колес(.

3. Самое обидное. Дороги видимо в ближайшее время не будет.( пичалька( Сослались на то, что проект предусматривает дорогу к вводу всего объекта т.е. к введению всех очередей, но типо они очень постараются сделать ее пораньше, просто сейчас вообще никак не могут договорится с администрацией района. Типо мы хотим построить, но нам не дают.

 

ЗЫ. У меня сложилось такое впечатление, что МИЦ просто обоср@лся с документами. Что они у них не были готовы или они что-то не доделали или сделали, а потом переделывали так что им элементарно просто нечего показывать. Все косяки и глупости или разночтения, которые возникают это из-за некомпетентности сотрудников, они просто не знают какая ситуация и что говорить, а сказать надо, вот и получается, что эти сказали то, а вот те другое.

Не чтобы выйти к людям и сказать ну обалжались, ну с кем не бывает. Щас все составим и доделаем. Признаем свой косяк.

Все равно все эти доделки, по сравнению с капитальным строительством 5 копеек..  :ad:


  • 2
nothing great ever comes without a sacrifice

#639 smotia

smotia

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 716
  • Имя:Сергей
  • Корпус:20

Отправлено 23 Октябрь 2015 - 11:32

Друзья, вчера был в МИЦе и мне удалось поговорить с одной приятной девушкой из отдела оформления - Анастасией. Диалог у нас получился довольно конструктивный ввиду того, что я сразу обозначил свою позицию: все спокойно обсудить и мирно договориться. Возможно, после позавчерашней эмоциональной встряски, этот маневр дал положительный результат в части выуживания информации.

Таким образом:

1. Все документы (кроме технического паспорта на квартиру(сослались на то что это заказывает дольщик в БТИ) и технический план с помещениями, но у них есть выдержка в виде тех паспорта) мне пообещали предоставить в понедельник. Типо некоторые из них они сами увидят в первый раз (типо новый проект отопления и электрики, девочка мне призналась что сама не знает какое будет отопление и что там вообще к чему, я в этот момент поржал :ag:  :bj: ).

1.1 Есть какой-то документ Стадия П называется. я вообще не понял че это за херня? я вообще первый раз вижу чтоб так документ называли. Так вот там вся схема по электрике и отоплению и отражена. Похоже что надо мной просто пошутили, но пох буду в понедельник его тоже требовать. Потом пусть только скажут что такого документа в природе нет. 

2. Все наши переписки фуфло, ну или почти фуфло. Если мы хотим иметь гарантию, что что-то там доделают, то надо на месте, после осмотра объекта, составить Акт комиссионного осмотра, где будут 4 подписи (ваша, сотрудника МИЦ, подрядчика и сотрудника УК) и список всех косяков и недоделок с ВНИМАНИЕ конкретными сроками устранения. Зачем там сотрудник УК, я не очень понял, но наверное нужен. Короче в эту субботу пораньше(уже созвонился с отделом заселения. записываться никуда не надо. просто приезжаешь и составляешь), я двигаю в направлении ТП и вместе с Отделом заселения совершаю эту бумажку(если кто на колесах и готов присоединиться. то я очень буду признателен если меня подберут у метро, я сам без колес(.

3. Самое обидное. Дороги видимо в ближайшее время не будет.( пичалька( Сослались на то, что проект предусматривает дорогу к вводу всего объекта т.е. к введению всех очередей, но типо они очень постараются сделать ее пораньше, просто сейчас вообще никак не могут договорится с администрацией района. Типо мы хотим построить, но нам не дают.

1. Сам собирался поехать к ним посмотреть документы в понедельник, можем тогда вместе съездить и посмотреть

2. Переписки не могут быть фуфлом, это слова менеджера, а акт это все же документ, официальный. Что касается Акта комисиионного осмотра, то насколько я понял при подписании его, вы соглашаетесь с тем что принимаете квартиру с недоделками и застройщик обязуется их исправить до какого-то числа, но вы ПРИНИМАЕТЕ квартиру при этом! Плюс ко всему что-то я не помню чтобы на объекте был представитель МИЦ, тем более что в таком случае он должен быть с доверенностью от СК Говорово или же представитель СК Говорово и тоже с доверенностью :) 100% что там такого человека нет. Представитель застройщика, которого я там видел - угрюмый мужчина, которому все до лампочки и ходить по осмотрам его уж очень сильно утомляет ))), опять таки, вопрос доверенности на право подписи. В общем с юридической стороны ничего не получится на объекте сделать. 

3. По поводу дороги нам говорили на встрече и мы об этом рассказывали, что от боровки до ТП они сейчас перекладывать дорогу не будут, потому как проект сейчас на стадии согласования и скорее всего дорога будет выходить не на боровку, а на 50 лет октября. Мы выкладывали план как она должна пойти.


  • 2

#640 akulon

akulon

    Старожил

  • Активисты
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 912
  • Имя:akulon
  • Корпус:19

Отправлено 23 Октябрь 2015 - 11:34

Друзья, вчера был в МИЦе и мне удалось поговорить с одной приятной девушкой из отдела оформления - Анастасией. Диалог у нас получился довольно конструктивный ввиду того, что я сразу обозначил свою позицию: все спокойно обсудить и мирно договориться. Возможно, после позавчерашней эмоциональной встряски, этот маневр дал положительный результат в части выуживания информации.

Таким образом:

1. Все документы (кроме технического паспорта на квартиру(сослались на то что это заказывает дольщик в БТИ) и технический план с помещениями, но у них есть выдержка в виде тех паспорта) мне пообещали предоставить в понедельник. Типо некоторые из них они сами увидят в первый раз (типо новый проект отопления и электрики, девочка мне призналась что сама не знает какое будет отопление и что там вообще к чему, я в этот момент поржал :ag:  :bj: ).

1.1 Есть какой-то документ Стадия П называется. я вообще не понял че это за херня? я вообще первый раз вижу чтоб так документ называли. Так вот там вся схема по электрике и отоплению и отражена. Похоже что надо мной просто пошутили, но пох буду в понедельник его тоже требовать. Потом пусть только скажут что такого документа в природе нет. 

2. Все наши переписки фуфло, ну или почти фуфло. Если мы хотим иметь гарантию, что что-то там доделают, то надо на месте, после осмотра объекта, составить Акт комиссионного осмотра, где будут 4 подписи (ваша, сотрудника МИЦ, подрядчика и сотрудника УК) и список всех косяков и недоделок с ВНИМАНИЕ конкретными сроками устранения. Зачем там сотрудник УК, я не очень понял, но наверное нужен. Короче в эту субботу пораньше(уже созвонился с отделом заселения. записываться никуда не надо. просто приезжаешь и составляешь), я двигаю в направлении ТП и вместе с Отделом заселения совершаю эту бумажку(если кто на колесах и готов присоединиться. то я очень буду признателен если меня подберут у метро, я сам без колес(.

3. Самое обидное. Дороги видимо в ближайшее время не будет.( пичалька( Сослались на то, что проект предусматривает дорогу к вводу всего объекта т.е. к введению всех очередей, но типо они очень постараются сделать ее пораньше, просто сейчас вообще никак не могут договорится с администрацией района. Типо мы хотим построить, но нам не дают.

 

ЗЫ. У меня сложилось такое впечатление, что МИЦ просто обоср@лся с документами. Что они у них не были готовы или они что-то не доделали или сделали, а потом переделывали так что им элементарно просто нечего показывать. Все косяки и глупости или разночтения, которые возникают это из-за некомпетентности сотрудников, они просто не знают какая ситуация и что говорить, а сказать надо, вот и получается, что эти сказали то, а вот те другое.

Не чтобы выйти к людям и сказать ну обалжались, ну с кем не бывает. Щас все составим и доделаем. Признаем свой косяк.

Все равно все эти доделки, по сравнению с капитальным строительством 5 копеек..  :ad:

Какие 5 копеек?

Нам накрутили +1-1.5% по метражу путем изменения проекта. Это дополнительная чистая прибыль! По 1 ярд на два дома! Никто не будет признавать косяк в проекте и возвращать ярд.

Этот же метраж влияет на расчет коммуналки - где то 80-100 руб в месяц на квартиру * 1000 квартир = плюс лям на год (опять это не расходы, а чистая прибыль)

Убрали видео, удешевили отопление

Отложили дорогу, парковку, школу - это ваще фантастичные суммы.

По охране насчитали будущего дохода лям в месяц! 12 лямов в год!

Еще примерно столько же за надзор за ремонтом: 113 руб/м2 = это 9 лямов 

 

Итого: 1 миллиард уже "сэкономлен" прямо + заложена основа доп. прибыли в 20-25 миллионов в год (из нашего кармана)

(плюс не понятно во что нам станет отсутствие парковки и дороги)


  • 1





Темы с аналогичными тегами: приемка, общение с МИЦ, акты, качество строительства, претензии

Количество пользователей, читающих эту тему: 5

0 пользователей, 5 гостей, 0 анонимных